MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 21 Ağustos 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, aşağıda bilgileri bulunan Sağlayıcı ile berfinaydemir.com üzerinden hizmet ve/veya dijital içerik satın alan tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
1. TARAFLAR
Sağlayıcı
Ad/Unvan: Berfin Aydemir
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Vergi Dairesi: Yenibosna
Vergi Kimlik No: [VKN]
Web Sitesi: berfinaydemir.com
E-posta: info@berfinaydemir.com
Telefon: 0 (542) 118 58 77
İşletme Adresi: Bahçelievler / İstanbul
Alıcı
Alıcıya ilişkin ad-soyad, iletişim, fatura ve siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli diğer bilgiler satın alma işlemi sırasında elektronik ortamda alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu Sözleşmenin konusu; Alıcı’nın berfinaydemir.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği online fitness koçluğu hizmeti ve/veya dijital içeriğin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. HİZMET VE DİJİTAL İÇERİĞİN ÖZELLİKLERİ
Satın alınan hizmet veya dijital içeriğin adı, kapsamı, süresi, satış bedeli, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme şekli ve diğer temel özellikleri ilgili ürün, satış ve sipariş ekranında Alıcı’ya gösterilen bilgiler doğrultusunda belirlenir.
Online Fitness Koçluğu
Online fitness koçluğu; satın alınan paketin kapsamına göre kişiye özel antrenman programı, gelişim takibi, değerlendirme, program güncellemeleri, check-in, programla ilgili soru-cevap desteği ve genel sağlıklı beslenme alışkanlıklarına yönelik rehberlik gibi hizmetleri içerebilir.
Her paketin kesin kapsamı, süresi, takip ve iletişim desteği ilgili satış sayfasında belirtilir. Satış sayfasında ilgili pakete dahil olduğu belirtilmeyen hizmetlerin pakete dahil olduğu kabul edilmez.
Genel sağlıklı beslenme rehberliği; kişiye özel diyet listesi hazırlanması, diyetisyenlik hizmeti veya tıbbi beslenme tedavisi niteliğinde değildir.
Dijital İçerikler
Dijital rehberler; PDF, e-kitap, elektronik rehber veya benzeri gayrimaddi dijital içeriklerden oluşabilir.
Dijital içerikler genel bilgilendirme ve eğitim amacı taşır. Kişiye özel diyet, tıbbi değerlendirme, teşhis veya tedavi hizmeti niteliğinde değildir.
Dijital içeriğin kapsamı ilgili ürün sayfasında belirtilir.
4. SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME
Alıcı’nın ödeyeceği tüm vergiler dahil toplam bedel, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilir.
Varsa ilave ücretler siparişin oluşturulmasından önce Alıcı’ya ayrıca bildirilir.
Ödemeler PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Alıcı, siparişini onaylamadan hemen önce siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilir.
5. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Sözleşme, Alıcı’nın gerekli ön bilgilendirmeleri edinip elektronik ortamda teyit etmesi ve siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamasıyla kurulur.
Alıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu’na ve işbu Sözleşmeye sipariş öncesinde elektronik ortamda erişebilmesi sağlanır.
6. HİZMETİN BAŞLAMASI
Online koçluk hizmetinin başlangıç tarihi, süresi ve kapsamı satın alınan pakete göre belirlenir.
Kişiye özel antrenman programının hazırlanabilmesi ve hizmetin yürütülebilmesi için Alıcı’nın kendisinden talep edilen başlangıç formunu ve gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde sağlaması gerekebilir.
Alıcı’nın gerekli bilgileri sağlamaması nedeniyle hizmetin hazırlanmasının veya başlatılmasının mümkün olmaması halinde süreç, gerekli bilgilerin tamamlanmasının ardından devam eder.
7. DİJİTAL İÇERİKLERİN TESLİMİ
Dijital ürünler, ürünün niteliğine göre ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından elektronik ortamda erişime açılabilir, indirilebilir hale getirilebilir veya Alıcı’nın bildirdiği elektronik iletişim adresine gönderilebilir.
Teslim ve erişim yöntemi ilgili ürün sayfasında belirtilir.
8. CAYMA HAKKI
Alıcı, kural olarak mesafeli hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın cayma kararını süresi içerisinde info@berfinaydemir.com adresine veya mevzuatta öngörülen diğer uygun yöntemlerden biriyle bildirmesi gerekir.
9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı sözleşmeler bulunmaktadır.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler, ilgili mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkının istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.
Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, ilgili mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu nedenle Alıcı’nın online koçluk hizmetinin 14 günlük cayma süresi sona ermeden başlatılmasını talep etmesi halinde, hizmetin erken başlamasına ilişkin gerekli onay ayrıca alınır.
Dijital içeriğin teslim şekli ve uygulanabilir cayma koşulları satın alma işlemi öncesinde Alıcı’ya bildirilir.
Bu hükümler yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan emredici hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
10. İADE
Alıcı’nın mevzuata uygun olarak cayma hakkına sahip olduğu ve bu hakkı geçerli şekilde kullandığı durumlarda tahsil edilen bedeller, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun olarak iade edilir.
Hizmet sözleşmelerinde cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde geri ödeme, cayma bildiriminin Sağlayıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilir.
Geri ödeme, kural olarak Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden yapılır.
Cayma hakkının bulunmadığı veya mevzuattaki istisnalardan birinin geçerli olduğu durumlarda, yalnızca Alıcı’nın ürünü veya hizmeti kullanmak istememesi otomatik olarak iade hakkı doğurmaz.
Bu hüküm Alıcı’nın ayıplı hizmet, sözleşmeye aykırılık veya diğer emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
11. ONLINE KOÇLUK HİZMETİNİN NİTELİĞİ
Online fitness koçluğu kapsamında sunulan hizmetler fiziksel aktivite, antrenman ve fitness amaçlıdır.
Sunulan hizmet; tıbbi değerlendirme, teşhis, tedavi, fizyoterapi, rehabilitasyon, diyetisyenlik veya tıbbi beslenme tedavisi değildir ve bunların yerine geçmez.
Alıcı’nın mevcut bir hastalığı, yaralanması, fiziksel aktiviteyi etkileyebilecek bir sağlık sorunu veya özel sağlık durumu bulunması halinde programa başlamadan önce doktoruna veya ilgili sağlık profesyoneline danışması önerilir.
Fitness ve antrenman süreçlerinden elde edilecek sonuçlar; Alıcı’nın başlangıç seviyesi, programa uyumu, yaşam düzeni, beslenme alışkanlıkları, uyku düzeni, fiziksel özellikleri ve diğer bireysel faktörlere göre değişebilir.
Belirli bir sürede belirli bir kilo değişimi, kas gelişimi, fiziksel görünüm veya performans sonucu garanti edilmez.
12. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcı, hizmetin kişiselleştirilmesi ve uygun şekilde yürütülmesi amacıyla kendisinden talep edilen bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde sağlamakla yükümlüdür.
Alıcı’nın sağlık durumu, yaralanma veya fiziksel aktiviteyi etkileyebilecek önemli konularda yanlış veya eksik bilgi vermesi hizmetin hazırlanmasını ve uygulanmasını etkileyebilir.
Alıcı, kendisine sunulan antrenman programını kendi fiziksel kapasitesini ve sağlık durumunu dikkate alarak uygulamalıdır. Egzersiz sırasında olağandışı ağrı, rahatsızlık veya sağlık problemi yaşanması halinde egzersize devam edilmemesi ve gerektiğinde sağlık profesyoneline başvurulması önerilir.
13. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Berfin Aydemir tarafından hazırlanan antrenman programları, dijital rehberler, metinler, görseller, videolar ve diğer özgün içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları ilgili mevzuat kapsamında korunur.
Satın alma işlemi Alıcı’ya ilgili içeriği kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla kullanma hakkı verir.
İçeriklerin mevzuattan doğan haklar saklı kalmak üzere izinsiz olarak çoğaltılması, yeniden satışa sunulması, ticari amaçla dağıtılması, yayımlanması veya üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
14. KİŞİSEL VERİLER
Alıcı’nın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
Ayrıntılı bilgi için web sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası incelenebilir.
15. TALEP VE ŞİKÂYETLER
Alıcı, sipariş veya hizmetle ilgili soru, talep ve şikâyetlerini info@berfinaydemir.com adresine iletebilir.
16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda Alıcı, yürürlükteki mevzuat ve ilgili yıl için geçerli görev ve parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
17. YÜRÜRLÜK VE SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI
Alıcı’nın sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu’na ve işbu Sözleşmeye erişebilmesi sağlanır.
Sözleşme, taraflar arasında elektronik ortamda kurulduğu tarihte yürürlüğe girer.
Alıcı’nın Sözleşmenin bir örneğini saklayabilmesine imkân sağlanır.